LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun Malaysia

Dasar Privasi megawin188 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih permainan seperti Super Sic Bo atau Aviator...

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukHak kemas kini data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
megawin188 Dasar Privasi Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Apabila anda menggunakan megawin188, kami mengendalikan data peribadi secara berlapis: butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan peranti, rujukan transaksi, perbualan sokongan dan pilihan komunikasi akaun. Data ini membantu kami mengesahkan akses anda, mengesan aktiviti luar biasa, memproses permintaan berkaitan akaun, dan menyimpan rekod yang perlu di bawah undang-undang tempatan. Untuk pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menerima

rujukan transaksi serta status bayaran, bukan kawalan penuh ke atas dompet atau akaun bank anda. Akses kepada lobi, promosi akaun dan ciri permainan hanya diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengehadkan capaian dalaman kepada pasukan yang memerlukan data tersebut untuk tugas kerja, dan kami mengekalkan rekod hanya selama tempoh yang munasabah bagi tujuan keselamatan, audit, pertikaian, atau pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Permintaan Privasi

Anda boleh menghubungi kami jika mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran yang tidak tepat, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menjawab permintaan privasi supaya...

Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk jika permintaan anda berkaitan data profil, rekod sesi, atau rujukan transaksi. Akses akaun membantu kami mengesahkan bahawa arahan privasi datang daripada pemilik akaun yang betul.
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan kami untuk permintaan yang memerlukan lampiran, penjelasan panjang, atau salinan rekod. Sertakan nama akaun, nombor rujukan berkaitan, dan penerangan jelas tentang data yang anda mahu kami semak.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak sah, gunakan borang keselamatan supaya kami boleh menilai log masuk, peranti, dan perubahan profil. Kami mengutamakan langkah perlindungan akaun sebelum menghantar butiran privasi lanjut.
KAWALAN DATA

6 Kawalan Data Dalam Akaun

Dasar ini menerangkan amalan privasi yang kami gunakan semasa akaun anda aktif dan selepas anda berhenti menggunakan perkhidmatan kami. Kami menggabungkan kawalan teknikal, semakan manusia dan rekod transaksi...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan pendaftaran, keselamatan akaun, transaksi dan sokongan. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk mengendalikan akaun...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa, dan mengenal pasti aktiviti yang kelihatan tidak normal. Anda boleh...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko penyalahgunaan akaun. Apabila corak mencurigakan dikesan...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, jumlah, masa, status dan akaun berkaitan. Data ini...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti keselamatan, sokongan, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, emel, nombor telefon, atau butiran lain yang tersalah simpan. Kami akan menyemak bukti yang...

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, emel, nombor telefon, data log masuk, peranti, dan tetapan pilihan. Jika anda membuat transaksi, kami juga menyimpan rujukan bayaran serta status pemprosesan.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertikaian, dan menyimpan jejak audit. Kami tidak meminta kawalan terus ke atas dompet atau bank anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod, terutamanya untuk emel, nombor telefon, atau butiran keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa, dan membantu kami mengenal pasti aktiviti luar biasa. Jika anda menyekat kuki penting, log masuk, paparan akaun, atau pengesahan keselamatan mungkin terganggu.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan akaun, keselamatan, sokongan teknikal, pembayaran, atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dinilai mengikut tujuan, akses minimum, dan wilayah yang disokong.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod transaksi, keselamatan, pertikaian dan sokongan boleh disimpan lebih lama daripada tetapan paparan kerana keperluan audit atau undang-undang.

Gunakan chat akaun, emel privasi, atau borang keselamatan dengan penerangan jelas tentang permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum berkongsi rekod, membuat pembetulan, atau menjawab isu khusus.